РЕЗЕРВАЦИОННА И АНУЛАЦИОННА ПОЛИТИКА РАННИ ЗАПИСВАНИЯ С -20% ОТ
РЕДОВНАТА ЦЕНА И С 30% КАПАРО
Балнео Посейдон – пакети с нощувки
1. Резервация и депозит
Всички резервации се потвърждават с депозит в размер на 30% от общата
стойност на пакета. (НОЩУВКА + ЗАКУСКА)
Депозитът е задължителен и невъзвръщаем при всички обстоятелства.
Депозитът следва да бъде заплатен в срок до 5 календарни дни от датата на
резервацията.
Резервации без заплатен депозит в посочения срок се считат за невалидни и се
анулират автоматично.
2. Плащане
Плащането на депозита се извършва с карта или по банков път.
Остатъкът от сумата се заплаща на място при настаняване или по банков път.
3. Анулации
При анулация на резервация депозитът от 30% не се възстановява, независимо
от срока на анулацията.
Няма период за анулация без неустойка.
Условията важат еднакво при анулация дни преди пристигане, в деня на
настаняване или при неявяване (no-show).
4. Възстановяване на суми
Депозитът не подлежи на възстановяване при никакви обстоятелства.
Парични суми не се възстановяват.
5. Промяна на дати
Промяна на датите на резервация е възможна само веднъж, най-късно до 30 дни
преди датата на настаняване.
Промяната се допуска единствено след одобрение от мениджъра и при наличност
за желаните нови дати.
Обектът си запазва правото да откаже промяна без задължение за мотивиране.
Такса за промяна не се начислява.
6. Преждевременно напускане
При преждевременно напускане не се възстановяват неизползвани нощувки.
Не се възстановяват и неизползвани процедури.
7. Процедури и график
Процедурите се извършват по предварително изготвен график.
Закъснение за процедура се счита за проведена процедура и не подлежи на
компенсиране или прехвърляне.

8. Медицински причини
При анулация по медицински причини не се възстановяват парични суми.
Заплатената сума се прехвърля за следващ период под формата на ваучер за
пълната платена стойност.
Не се изисква представяне на медицински документ.
9. Форсмажорни обстоятелства
При форсмажорни обстоятелства заплатената сума не се възстановява в пари.
Издава се ваучер на стойността на реално платената сума със срок на валидност
6 месеца.
Ваучерът е валиден и за празнични периоди.
10. Празници и специални дати
За празници и специални дати се изисква 100% предплащане.
Заплатените суми за празнични периоди са невъзвръщаеми.
Ваучери не се приемат за използване в празнични периоди.
Промоционални пакети не подлежат на възстановяване.
11. Начало на действие на политиката
Настоящата резервационна и анулационна политика влиза в сила от момента на
постъпване на депозита.